Madagascar : De la rigueur dans le secteur hôtelier

Le secteur tourisme Madagascar se trouve actuellement dans une phase où l'objectif est de convaincre les touristes à choisir la destination Madagascar. En effet, après deux années plutôt sombres, le secteur vient à peine de se relever et il est normal que les acteurs touristiques comme la société de location voiture Madagascar ainsi que les hauts responsables se mobilisent pour améliorer l'offre afin que cette progression continue. Dans ce cadre, le ministère du Tourisme a procédé à des inspections dans 976 établissements hôteliers localisés dans 13 régions de la Madagascar. Ces inspections ont été programmées afin de régulariser les activités du secteur hôtelier. En effet, les touristes ont besoin d'être accueillis dans un site d'hébergement doté d'infrastructure adéquate et de service de qualité. Pourtant, certains établissements sont complètement hors normes.

Parmi ces 976 hôtels, deux ont été fermés car ils ne possèdent pas l'infrastructure nécessaire pour assurer de tels services. Deux autres qui ont besoin d'améliorer leurs prestations de services ont par contre reçu un avertissement. Des problèmes fonciers touchent également 263 hôtels. Pour ceux qui ont obtenu des sanctions, ils ont 8 jours pour donner des explications et soumettre les solutions à leurs problèmes. A noter que l'État procède annuellement à des inspections régulières dans des hôtels situés dans les pôles touristiques de la Grande île pour que les services de location voiture Madagascar soient de qualité avec avec leurs chauffeurs guides expérimentés. Mais il arrive aussi que des visites surprises ont lieu suite à des plaintes ou des critiques faites par des clients. De telles démarches visent à améliorer les services proposés aux visiteurs qui passent un séjour Madagascar, ce qui constitue un atout majeur pour regagner leurs confiances.